花旗国民代表大会产生,闲置富华品那门徒意还是能够如何是好

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  相比较而言,日本的奢侈品流通总量略低于我国,二手奢侈品市场规模却超过50亿美元。赵德鹏的思路就是连通中日两地的二手奢侈品市场,为中国市场引入高质量的货源。在日本,购买二手奢侈品是常态,二手奢侈品的实体销售店经常出现在最繁华的商业街区,二手商品卖场规模庞大、处理流程专业、管理标准严格,与销售正常商品的超市、卖场无异。

“头部已经比较明显了。这个项目不是一个资本完全能够吹起来的项目,它需要数据的积累、履约能力的提升,一点一点做标准化等等。所以我不认为它是一个能够‘快上快下’的项目,它是逐步在进步的……而这个行业里,一个足够好的平台应该是能够承载客户的大部分功能需求了,虽然谈不上垄断,但是未来大部分的交易在一个平台上做,是非常有可能的。”董博文说。

  火热的美国市场

永远在爆发前夜?

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本月初,The RealReal
Inc.申请了在纳斯达克交易所上市,并在向美国证监会提交的S-1文件中首次披露了自己的业绩表现。成绩并不算好看:调整后EBITDA(税息折旧及摊销前亏损)为亏损5886万美元,与去年同期4430万美元相比扩大了32.9%。2019财年一季度,The
RealReal的增长开始放缓,亏损加剧。

  本报记者 许望 综合报道

心上所做的事情,“是一件相对来说毛利比较高的事情。我们构建的估价体系是为了今后我们能够有一部分自营的货品做准备。对自营来说核心的、底层的逻辑就是要有估价体系,没有估价体系是做不了自营的。”董博文说。

  以2008年创立的寺库为例,其最初以奢侈品专业鉴定和线上二手交易为主要服务,在2011-2012年完成融资后,却迅速转型,以奢侈品全球采购、养护服务等为主,着重线下实体店的开设经营。2012年时,寺库二手与新品奢侈品的交易量还各占一半,到了2015年,二手奢侈品的交易比例已不到5%。

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  二手奢侈品的大热加速了行业的竞争。据WWD报道,今年6月,The
RealReal再获得5000万美元融资,目前已获1.73亿美元的总投资。实体店销售很可能是The
RealReal的下一个突破口。自去年12月份开设了第一家实体概念店以来,The
RealReal已在7个城市提供免费的线下奢侈品鉴定服务。日前The
RealReal宣布今年年底将在纽约曼哈顿开设一家占地740平方米的线下旗舰店。除了让消费者亲见二手销售的商品之外,门店还将提供包括鉴定、估价等服务。

“美国人对于奢侈品的热衷度远远小于中国人。中国人,或者说亚洲人的奢侈品购买力第一。”对于The
RealReal的上市,董博文在接受虎嗅专访的时候说。

  年轻人对于二手奢侈品的热爱也成为行业的一大增长点,据了解,该网站用户中95后比90后多出35%。而年轻群体的消费偏好也在数据中得到体现。潮流品牌受关注上升,Supreme的销量增加了1500%,Off-White增加730%,Vetements增加了548%;年轻设计师领导的女装品牌也涨势喜人,Self-Portrait的销售额同比上涨636,J.W.Anderson同比上涨143%,Rosie
Assoulin同比上涨137%。

开发履约过程中的估价系统和定价模型,是手握上一轮融资的心上现在的重点。技术是现阶段心上的关键词——增强定价模型和履约效率两方面,其正在建立的,是履约流程中的SOP和SLA(Service
Level
Agreement)系统——SOP是交易的流程,SLA就是每个履约流程下的履约标准。

  赵德鹏利用自己留日的背景,与这些日本中小型奢侈品中古店合作,帮助他们与国内的经销商对接。他希望自己创立的B2B平台梨涡能够替代线下拍卖会的形式,避免“看货三天、竞拍三天、来回路上一天,一次拍卖会浪费一整周的时间,效率低下”这种情况。

2018年初,董博文拿到了GGV纪源资本和愉悦资本领投的C轮融资,这也是目前为止心上最近完成的一轮融资。之后的节奏,董博文想要再慢一些:“一般到后面就不会那么快了,心上现在的资金状态良好,等各方面成绩都高一些的时候再去进行新一轮融资。”

  一方面假货问题并没有完全得到解决,市场仍然被假货充斥;另一方面国内奢侈品市场还处于扩张期,流通量年增长达到20%,人们普遍看低二手奢侈品的价值,心态上也不太接受二手货品。在这样的市场环境下,二手奢侈品市场能否进一步增长仍然存疑。

  1. 还是要做自营?

  7月底,美国最大的二手奢侈品在线销售平台The
RealReal公布了2017年上半年的销售数据报告。报告显示,Chanel、Hermès、Louis
Vuitton是最受95后欢迎的奢侈品牌,而近两年因换了设计总监而颇受年轻人喜爱的Gucci则势头强劲,连续两年位列第四的位置,甩开了Céline等其他大牌。

已经讲了十几年的二手奢侈品电商故事,实在略平淡无奇了些:融资节奏稳定,也少了其他风口行业里的杀伐和血腥味。可以说,闲置奢侈品市场一直处在爆发的前夜,却一直没有爆发。不过董博文觉得,所谓的爆发“很快了”。

  在奢侈品门类中,针对二手奢侈品店主开展的“中古奢侈品拍卖会”是一贯延续下来的制度。拍卖不对消费者开放,只有店主们在此评估各件商品并出价。这样的拍卖会一场持续一天,大部分单件起拍,而一整天下来能有多达8000件的商品拍出。对于中古店主来说,拍下来卖不出去的商品也不用担心遭到太大损失,选在下一场拍卖会中再次拍出即可。

  1. 依然在探索的租赁模式

  彭雷是国内二手奢侈品C2C市场的一位创业者,在他对自己产品闲拍App的规划中,卖家将对拍品设定最低售价,买家在不知道最低售价的前提下零元起拍。在处理假货问题方面,“闲拍App”一方面对卖家发布的信息提出了诸多条件;另一方面则与中国电子商务协会合作提供鉴定服务,要求卖家将拍品先寄至闲拍鉴定,然后由闲拍寄给买家。

“整个动态定价模型是非常技术化的东西,会根据某款包的点击量向卖家给出调价建议,比如热度比较高却没有成交,我们就会建议你卖家调低一些价格。”董博文说。

  The
RealReal目前有500万注册会员和每月超过350万网络访客。在交易抽成30%的同时,他们宣称相比其他渠道,二手奢侈品卖家能够在此获得更多的收益。

履约过程中另一个重要的节点,是鉴定。现在奢侈品或球鞋交易平台依然是以人工鉴定师为主,这就使得鉴定结果往往皆是雾里看花。

  在The
RealReal之外,其它平台也提供了各有特色的服务。例如专攻高档奢侈品的二手交易平台Vestiaire
Collective,允许卖家自行对商品定价,这使得客户更加乐于频繁访问网站,以秒到出价更低的二手商品。专攻奢侈品包袋领域的Rebagg则更加适合追求省事的用户,他们要求客户寄送商品至Rebagg完成估价,直接向客户提出报价并在1-2天内完成付款。库存、清洗、销售、售后等过程完全由Rebagg承担。近日,Rebagg也宣布完成了1550万美元的B轮融资。

奢侈品门店里,专属的导购员、早已为你沏好的一杯咖啡或茶,还有临走送你的一张特意洒上了自家香水味道的名片……这是人们享受在奢侈品专柜消费的原因之一。

  相比美国在线奢侈品市场的自成一体、迅速发展,中国的奢侈品交易还在起步阶段。奢侈品B2B交易平台梨涡创始人赵德鹏在接受36氪采访时表示,我们有着极大的市场潜力,而市场规模却不能够相匹配。根据中国旧货协会二手奢侈品工作委员会公布的数据显示,2016年我国奢侈品流通总量达到约500亿美元,而二手奢侈品市场不到15亿美元。

线下渠道的作用,应当强于体验和打造品牌,董博文是这样认为的。

  真假鉴定是痛点市场潜力待开发

而除了这两者,董博文寄予了希望的其实还有自营商品。

  此外,男士寄卖产品销售额翻了一番多,同比增长108%。奢侈品手表销售额增长了150%,主要品牌为劳力士、卡地亚、百达翡丽等。

2018年,The
RealReal在纽约开出了一家体验店之后,还在洛杉矶梅尔罗斯街道又开出了一家一千多平方米的线下店。“对于那些不太习惯在网上购买高价物品的人来说,来门店进行亲身体验、享受专业人士的一对一服务是非常好的一种宣传方式。”The
RealReal的营销负责人拉提·莱维斯克这么说过。

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从人工到技术,奢侈品鉴定的bug能不能解决还说不好,但在董博文看来,自己已经给出了行业里面另一个解法。

  中国市场:致力连通日本货源

在创立心上之前,董博文做的是线下奢侈品养护“奢品汇”的生意,而心上的基本逻辑也随之而来:总有一些顾客有着卖旧换新的需求。

摘要:本报记者 许望 综合报道
逛一逛奢侈品中古店曾是赴日旅游的特色行程,中古即二手,二手奢侈品交易在日本有着相当大的体量。随着近几年二手奢侈品电商的爆发式增长,美国市场也获得了更多的关注,并且伴随着用户数量增长、销量翻倍,多样的平台模式也相继出现…

麦肯锡《中国奢侈品报告2019》有数据显示,2018年,中国人在境内外的奢侈品消费额达到7700亿元人民币(约合1150亿美元),约占全球奢侈品消费的三分之一;如果以家庭为单位来计算,每户消费奢侈品的家庭平均支出8万元人民币购买奢侈品;到2025年,中国人在境内外的奢侈品消费总额将增长近一倍,达到1.2万亿元人民币,将贡献全球40%的奢侈品消费额。

  另外同样火热的二手商品销售平台thredUP则放宽了对“奢侈品”的定义,更加常见的是J.Crew和Banana
Republic这样的轻奢品牌。不过,原本以童装寄售起家,并以销售平价二手服装为主的寄卖网站thredUP不打算放过潜力巨大二手奢侈品市场,于7月推出了测试版奢侈品寄卖网站“Luxe”。为应对行业竞争,thredUP还挖来前佳士得高级副总裁兼国际手表零售部门负责人Reginald
Brack领导自己的手表部门。

体现在数据上,“爆发”就是一级市场到二级市场的渗透率会变高。“美国和日本分别都是25%到28%,中国现在可能只有2%到3%,我们认为随着经济的下行,渗透率就会增高,这是通常的情况。中国的存量是特别大的。”董博文说。

  目前国内的奢侈鉴定行业没有绝对权威的机构。既有像中国旧货业协会二手奢侈品工作委员会、中国电子商务协会奢侈品鉴定中心这样由行业协会运作的第三方鉴定机构,也有类似易奢拍鉴定学院这样做奢侈品鉴定创业的机构。据易奢拍表示,2016年全年的鉴定样品中,仅有不到40%为正品。中国旧货协会也给出了类似的比例。

“它会对人使用奢侈品会起到一定的促进作用,但如果针对的是之前没用过的用户,那么它对于整体这个产业效率的提升,以及对整个公司的GMV、收益的贡献值也不会有那么大了。”董博文说。

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