美高梅手机官方网站从囤巨惠货到买高级买服务,新花费时期

摘要:中国金融信息网(记者龚雯、高少华)随着双11日益临近,各大电商平台纷纷开启预售模式。虽然许多消费者在体验后吐槽打折规则太复杂看不懂,没法下手,但抛开目不暇接的打折信息不说,从预售情况来看,今年双11,各大平台会提供更多品质化、个性化的商品以及高…

11月12日凌晨零点,2018年的天猫双11全球狂欢节终于落下了帷幕,此次天猫双11GMV再次刷新纪录,最终定格在2135亿元。早在10月28日,电子商务研究中心主任曹磊曾预计天猫双十一交易额今年有望首度超过2000亿“大关”,但实际GMV远超该业内知名分析师预期。今年的天猫双11释放了哪些信号?

    中国金融信息网(记者龚雯、高少华)随着双11日益临近,各大电商平台纷纷开启预售模式。虽然许多消费者在体验后吐槽打折规则太复杂看不懂,没法“下手”,但抛开目不暇接的打折信息不说,从预售情况来看,今年双11,各大平台会提供更多品质化、个性化的商品以及高端服务产品,线上线下打通的新零售,也会让“亲”们愉快地分享消费升级带来的新体验。

2135亿成交额如何赋予商业变革新能量?

    机器人、化妆品、高端酒店,爆款看点多

对此,电子商务研究中心主任曹磊认为:天猫双11过去十年分为三个阶段,第一阶段是2008年到2013年,高速爬升,每年都倍速增长;2014到2015年缓了下来,保持在60%内,算高速增长的第二阶段;2016年以来跨入第三阶段,增速到了30%左右,这跟中国电商市场大盘的状况差不多,从极速增长到稳定增长再到缓慢增长,增长一直在变慢,因为基数越来越大,渗透率越来越高。

    10月20日,天猫双11预售开启。数据显示,预售开启一分钟内,科沃斯地宝DD35扫地机器人预售量突破2万台。1小时后,多项纪录被打破,天猫精灵X1智能音箱预售量超过5万台;费列罗巧克力48粒两盒装的预售数量超过去年预售首日全天;宝洁帮宝适纸尿裤预售销量超300万片,同比增长10倍;美宝莲旗舰店预定5万件,超过去年全天预售量……

此外,新零售专家、电子商务研究中心特约研究员云阳子认为:双11一直在进化,从天猫的双11、阿里的双11、电商行业的双11,最终进化到整个零售商业的双11。同时,阿里认为未来双11是“商业奥运会”,对企业而言是一场“大练兵”,双11活动会一直存在,成为中国商业输出海外的“标签”。对于,线上线下同款同价,未来会利好实体零售,双11也会越来越利好新零售企业,而非传统实体零售企业。

    为满足消费升级需求,今年各大电商也早早启动了双11跨境购活动。天猫国际总经理刘鹏透露,天猫国际的购买用户已突破5000万人,品类的不断细分和海外品牌的不断涌入,将成为双11的新爆点。为抢占先机,网易考拉海购在10月20日至23日推出“海淘拾货季”,将双11期间的价格和库存提前放出。

从某种角度而言,天猫双11今年26.93%的增长率不算下滑,这意味着天猫双11消费受宏观经济影响非常有限,该剁手的还是在剁手,中国消费市场规模和增长潜力十分可观,宏观经济环境可能更多是受出口萎缩的影响,出口萎缩就要内需拉动,从天猫双11来看,内需强劲,中国经济充满活力,曹磊表示到,从各大平台今年和去年双十一增长对比来看,今年的消费有增长,但相比去年放缓了是事实,而且消费被分流了,当中产买不动的时候,如何刺激更广泛的普通人买买买才是重点。

    洋码头相关负责人预计,今年双11,消费者对于跨境购物将不仅仅局限于传统母婴、美妆、保健三大品类,居家,饰品以及运动这三个品类会越来越受青睐。另外,二三线城市的海外购物消费增长迅速,已逐步跻身海外消费主力人群。

而2017“双11”期间全网交易额为2539.7亿元,同比增长超45%。因此,每年双十一交易额指数级的增长,不断验证一个事实,今年的峰值将是明年的常态。”曹磊指出:

    不仅仅是买商品,在消费升级的大背景下,买服务也成为今年双11的一大看点。预售活动中,阿里旗下飞猪的全球游产品首个小时预订就呈现井喷式增长。与往年囤打折日用品不同,今年消费者纷纷囤起了境内外酒店的房间套餐、餐饮美食,其中又以高星酒店售卖最为火爆。飞猪的数据显示,仅万豪集团酒店10小时就预售了2000余间夜。

1、从城市角度来讲:天猫双11已经超越线上和线下的界限。双11还带火了线下,新零售驱动城市生活。新零售给传统零售赋予新的生机和活力,让城市的商业元素和互联网形成共振。

    不仅是90后,“银发一族”成新晋“剁手党”

2、从本地生活角度来讲:这是阿里巴巴数字经济体全经济体的双11。饿了么、口碑,从到家到到店,更多的服务和淘宝天猫盒马等阿里生态形成了“化学反应”,重新定义了消费体验。天猫双11已经超越了电商购物狂欢,它已经成为实实在在的中国消费升级的最大展示场。

    80后、90后永远是网购生力军,双11期间,各大电商平台上的品牌商品、个性化商品让年轻消费者们爱不释手。

3、从品牌新零售角度来讲:各大品牌激战双11。新零售对品牌的影响非常深刻,用户可识别,可运营,让需求影响生产,消费者和商家被前所未有地连接起来。双11是商业奥运会,这不仅源于品牌可以在双11这个舞台上竞争,也因为双11本身就是质量最好的竞技场,所有的商业创新和商业变革,都在双11呈现。能够赢下双11的品牌,就是能赢得未来的品牌。

    在上海工作的90后徐晓打算双11在淘宝上预定一款5000多元的写乐牌限量版钢笔,“因为好看,写起来也开心。”

4、从全国商业角度来讲:2018年天猫双11,再一次见证了中国商业变革的新高度,也成为阿里巴巴商业操作系统的一次全方位演练。通过这场史无前例的社会化大协同,人们可以看到:阿里巴巴商业操作系统正在为消费者创造更美好的体验,让品牌、企业看到中国新商业的巨大能量。这一切,都让人们对中国经济乃至世界经济,保有更大的乐观与信心。

    在福州工作的90后于杰在网上预订了一个千元的模型,“等了好久,马上就能在家里凑齐摆一套圣斗士了。”

天猫双11的影响力突破了线上线下的概念,“新零售”给实体商业带来巨大机遇。全国12个新零售理想之城的400个商圈全面联动,线下消费场景十分火爆,今天居然之家线下新零售门店266家门店13点09分销售额已突破100亿大关。阿里巴巴商业操作系统对传统零售业的升级改造,极大地提升了零售业的经营效率,而零售通、天猫小店等项目,正在将阿里巴巴成熟的数字化能力赋能给中小商家。这些数据展现出中国消费升级的活力和商业变革的强劲动力,阿里巴巴正以坚实的技术能力,推动中国数字化商业基础设施达到全新高度。

    随着移动互联网日益渗透,一些50后、60后们也开始尝试新技术、新体验、新消费,双11打算“剁手”一把。

随着阿里巴巴战略蓝图一步步展开,阿里巴巴也在不断进化。从最早的实物电商,到如今走向数字虚拟产品、本地生活等更广阔的空间,商家也从最初的商品提供者,到如今在阿里巴巴平台上更好地营销、企划和全方位智能产业升级。无论是蚂蚁、云计算、阿里妈妈,还是高德,都构成了商业操作系统的重要基础设施。

    北京的张女士是位“50后”,刚刚学会手机支付的她,打算双11期间预订一下网上家政服务,“有的手机APP平台有充1111返1111、充值享5折优惠的活动,比平时便宜很多。”陈先生说。

今年天猫“双11”有哪些新变化?

    “去年报了书法班,在网上买过毛笔、字帖,今年又报了一个音乐班,正准备选购一个葫芦丝。”江苏退休人员肖逸说,之前买过一个70多元的,用了一段时间后发现质量还是不行,准备趁双11在网上淘一个好一点品牌的。

对此,电子商务研究中心主任曹磊总结一下五点:

    波士顿咨询研究显示,在消费方式、消费结构从生存型向文化休闲型转变的过程中,老年人的退休生活不再安于现状,也摆脱了晚年生活只在家照看儿孙、养花读书的刻板印象。新一辈老年人更愿意出门旅游,培养兴趣爱好,也促使了中老年人群高质量、个性化、多元化商品和服务消费的增长。

变化一:天猫“打头阵”,带动阿里全系“齐头并进”。今年双十一,除了蚂蚁金服和菜鸟网络例行“两翼助阵”外,阿里系生活服务和大文娱业务板块也首度全面参与进来,天猫流量有望显著提升。除了口碑、饿了么外,今年天猫“双十一”阿里数字媒体及娱乐板块旗下飞猪、优酷、虾米音乐、UC
浏览器、高德地图、咸鱼也都将全面参与,最终形成天猫“以点带面”、“中心开花”,撬动阿里全系业务线“齐头并进”的全新局面,曹磊指出道。

    新“逛”法,“新零售”喊你来体验

变化二:“新零售”加持下,消费者双线购物趋势明显。“双11”线下渠道再扩军。今年阿里旗下盒马、大润发和居然之家的线下门店将首次全面参与天猫“双十一”活动;苏宁今年“双十一”以“上网上街上苏宁”为主题,线下苏宁云店、红孩子、苏鲜生、零售云、苏宁小店等6000余家门店均将参与。

    众多迹象表明,今年的双11将从单纯追求电商消费数字变成线上线下全渠道融合的一场消费盛宴。万达网络总裁曲德君表示,单纯的“买买买”已经不能满足消费者内心深处的情感需要,人们渴望更贴心的服务、更丰富的场景和极致体验。

变化三:购物社交化大势所趋,“社交+电商”模式提供较大助力。今年社交电商行业高速发展,“电商+社交”模式效果已获验证,各类小程序、短视频、拼团拼购、分享开店、社交媒体纷纷“入场”。而嫁接了双十一主题社交元素的支付宝“码上双11
攒码瓜分11亿”活动,更是引发全民“抢红包”热潮。

    双11前夕,万达网络上线了新版生活服务类应用“飞凡APP”,汇聚了实体商业中美食、购物、电影等多样生活服务信息,线上线下协同推出打折优惠,引导用户到线下消费。同时,还推出“飞凡下单,逛街取货”,让消费者在线下直接试用,不喜欢就现场退换。

变化四:品质电商深入人心,客单价逐年提升。天猫双十一这些年十年在品牌、品质、服务、价格上都进行了升级。从天猫和各家电商披露的数据来看客,单价也是越来越高,从早年几十块到一两百块,再到更高几百块,甚至更高,消费者对双十一网购的信赖程度在增加。另外,在品质上也实现了更好的保障,过去十年前,我们在网上买的商品大都是没有品牌的。如今,越来越多的有了更多的国内品牌、互联网品牌、海外品牌、奢侈品牌涌入双十一,甚至私人个性化定制走入寻常百姓家,还有小米有品等代表消费升级趋势的各种精选类的品质电商纷纷崛起。

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